Nel caso sia impossibile accedere al proprio account di Lync Online su Office 365 utilizzando le impostazioni predefinite dalla nostra app su iPad o iPhone, è possibile risolvere il problema modificando manualmente le opzioni di connessione.
Ovviamente dovremo aver già provveduto a configurare correttamente i DNS del nostro dominio per poter utilizzare Lync Online come ci viene indicato nei wizard di Office 365 quando associamo il nostro dominio nel pannello amministrativo.
Il problema di mancata connessione può essere risolto nel modo seguente :
- Aprire l'app Lync sul nostro dispositivo iOS e inserire il proprio nome utente (indirizzo di accesso) e la relativa password :
- Cliccare su Altri dettagli e ripetere nel campo Nome utente il proprio indirizzo, disabilitare il Rivelamento Automatico e inserire nei campi Indirizzo individuazione interno e Indirizzo individuazione esterno il seguente valore:
https://webdir.online.lync.com/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root
- A questo punto basta cliccare su Accedi per "andare online".